Une plateforme ou une autorité vous bloque ? - Voici comment répondre correctement.

Lorsque Amazon, Stripe, la douane ou une autorité vous demandent des documents de conformité, je vous aide à préparer une réponse écrite claire et appropriée, rapidement.

Réponse sous 24h ouvrées

1.Situations concrètes prises en charge

Fiche produit Amazon bloquée / documents de conformité demandés
Compte Stripe en cours de vérification / documents requis
Marchandise retenue en douane (UE / CBP) – documents manquants ou incomplets
Demande de documentation FDA pour une importation
Demande documentaire Canada (Health Canada) ou Australie (TGA)
Demande de documentation PPWR (emballages UE)
Clarification documentaire WHS / ISO 45003 (risques psychosociaux)

2.Ce que je fais concrètement

J’analyse précisément ce qui est demandé, ce qui peut être fourni immédiatement, ce qui pose problème, et je prépare une réponse écrite structurée et exploitable que vous pouvez soumettre. Pas d’appels. Pas de conseil générique. Un périmètre clair et des livrables écrits.

3.Ce que vous recevez sous 24h ouvrées

Confirmation du périmètre et du niveau d’urgence
Liste claire des éléments nécessaires (si des documents manquent)
Un devis à périmètre défini avec livrables et délai précis

4.Devis, délais et validation

Réponse sous 24h ouvrées après réception des documents via le formulaire
Livraison sous 72h ouvrées maximum après validation du devis et paiement, selon la complexité
Livrables écrits uniquement. Aucune promesse d’acceptation, uniquement une réponse correcte et défendable

Cette page est destinée aux situations de blocage ou de demande formelle. Merci de joindre les documents reçus afin de permettre une analyse écrite sous 24h ouvrées.